【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い方法が承認されません

このメールは、未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お手数ですが、以下の内容をご確認いただき、早急にお支払いいただけますようお願い申し上げます。

お支払い期限: 2024/4/1

お支払いが確認できておりませんので、お早めにお支払いください。

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※更新の有効期限は、24時間です。

お支払い前に、添付の請求書をご確認いただき、お支払い金額が正確であることをご確認ください。

既にお支払いいただいた場合は、このお知らせを無視していただいて結構です。ご不明な点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様サポートチームがお手伝いいたします。

ご協力とご理解に感謝いたします。早期のお支払いをお待ちしております。

素晴らしい一日をお過ごしください。

敬具

東京電力エナジーパートナー株式会社

24時間経過後は、再度お手続きが必要となりますので、ご注意ください。

引越し申込後の内容の照会・変更・取消
電気・ガスの使用開始・停止のお申込み後の確認（照会）・変更・取消は、チャットで承ります。
チャットご利用方法
1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「引越し申込後の確認・変更・取消」を選択する
※吹き出しが表示されない場合は、チャットのアイコンをクリックし、メッセージ入力欄に「引越し確認」「引越し取消」「引越し変更」等と入力。
2. 以降はガイドの案内に沿って、ご希望のお手続きを選択し、必要な情報を入力
※Webからのお申込みで、11桁の受付番号（お申込み完了メールに記載しているWeb受付番号）がご不明な場合は「わからない」を選択してください。
https://www.tepco.co.jp/ep/private/plan/apply/index-j.html
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）
有人チャットにて承ります。
チャットで受付できない用件
他社から当社への切替えに関する確認・変更・取消
使用開始日の1営業日前の16時（ガスは使用開始日の2営業日前の16時）以降の変更・取消
使用開始日、使用停止日、 契約名義（使用開始の場合）、最終分の郵送先・支払方法（使用停止の場合） 以外の変更
https://www.tepco.co.jp/ep/corporate/plan_h/index-j.html
電気・ガスの申込や解約の手続きはどこからできますか
電気・ガスの使用開始・停止
「引越しのお手続きをはじめる」までスクロールし、ご希望の手続きを選択してお申込みください。
※引越しを伴わない新たな場所での使用開始も、お手続きいただけます。
※くらしTEPCO webのアカウントをお持ちの方はログインのうえ、お手続きをお願いいいたします。詳細は、お手続きページでご案内しております。
https://www.tepco.co.jp/ep/kurashi/index-j.html
 建物（家屋）の解体を伴う使用停止は、建物（家屋）を解体するので電気設備を撤去したいの記事をご覧ください。
他社からの切り替え
電気、ガスに関する各種手続き・サポートのページで、お手続きいただけます。
各種手続きの項目から「他社からの切替のお手続き」を選択し、ご希望の手続きを選択してお申込みください。
関連項目
Webで使用開始の手続きをしたが、支払方法の選択画面が出ない
引越し先でも現在の支払方法を継続したい
使用開始日になっても電気がつかない
https://www.tepco.co.jp/ep/private/moving/index-j.html?gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIp7ysl4vbhAMVmyx7Bx2KawwKEAAYBCAAEgJCa_D_BwE&gclsrc=aw.ds