「えきねっと」アカウントの自動退会処理について

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。 「えきねっと」は2024年12月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年12月15日より順次、実施させていただきます。 1月以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2024年12月31日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。 →ログインはこちら ------------------------------------------------------------------------------- 支払方法の変更 えきねっとからの変更は、紙のきっぷの予約はお受取り前まで可能です。 新幹線eチケットサービスの予約は交通系ICカードでの新幹線改札口入場前まで可能です。 紙のきっぷでの発券後の変更・払戻は駅窓口でのお取扱いとなります。 新幹線eチケット（トクだ値）や特急トクだ値の各商品は、紙のきっぷで受取後は変更できません。払戻となり所定の払戻手数料がかかります。 クレジットカードで決済した予約 予約変更時に選択可能なお支払い方法はクレジットカードのみです。決済するクレジットカードの変更は可能です。 同一乗車日・同一区間で座席位置だけを変更する時は、変更前後で金額が同一となる場合は決済処理が行われません。 コンビニ支払い、金融機関支払い、駅支払いの予約 お支払い前 予約変更時に選択可能なお支払い方法は、駅支払いのみです。 お支払い後 えきねっとで予約変更はできません。えきねっとサイトから払戻手続き後、再度新規でお申込みください。 なお、払戻には所定の払戻手数料がかかります。 お支払い方法 乗車方法（新幹線eチケットサービスでIC乗車⇔紙のきっぷ）の変更 「予約内容を変更する」ボタンから進み、列車検索後の「きっぷ・座席の種類選択」画面にて、きっぷの種類を選択しなおしてください。